Buenas prácticas en el hotel Casa Andina Standard de Miraflores a partir de la pandemia COVID-19, Lima – 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo describir la implementación de buenas prácticas del hotel Casa Andina Standard de Miraflores a partir de la pandemia COVID-19, Lima – 2020, de enfoque cualitativo y como técnica de recolección la entrevista a profundidad, el instrumento fue la guía de entrevista y el check list, en el cual participaron el gerente del hotel y los colaboradores de las áreas. La implementación de buenas prácticas en el hotel Casa Andina Standard, a partir de la pandemia ha sido favorable, ya que se han tomado medidas preventivas y se han realizado cambios en las áreas, es por ello que respecto a los equipos de protección personal se implementaron mascarillas, guantes, traje tyvek, cofias, lentes y zapatos. Asimismo, respecto a las instalaciones se implementaron dispensadores de alcohol, tachos y bolsas de color rojo, pediluvios, termómetros digitales, señaléticas informativas, panel acrílico, desinfectantes, carritos camareros, hervidores eléctricos de agua, y protocolos para salvaguardar la salud de todas las personas que frecuentan el hotel. En conclusión, la implementación de buenas prácticas a partir de la pandemia, fue importante ya que a través de lo mencionado se evitó la propagación del virus y se protegió la salud de todas las personas.