El perfil de puestos de trabajo y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto 2019

Abstract

La investigación titulada El perfil de puestos de trabajo y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional De San Martín, Tarapoto 2019, el objetivo general planteado fue de determinar cómo influye el perfil de puestos en el desempeño laboral. La muestra de estudio estuvo conformada por 67 trabajadores administrativos, con un enfoque de investigación cualitativo y con diseño de investigación correlacional causal, el instrumento para la recolección de datos que se empleó fue la encuesta. Los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento es que el perfil de puesto de trabajo no se cumple en un 58%, debido a que no están cumpliendo sus responsabilidades, formación académica y conocimientos específicos. Con respecto al desempeño laboral se obtuvo una puntuación de malo. La investigación concluyó que con una probabilidad de error del 0% existe suficiente evidencia empírica que contrasta la existencia de una relación significativa entre la variable perfil de puestos y la variable desempeño laboral, dándonos a comprender que a mayor cumplimiento del perfil de los puestos el nivel de desempeño será bueno.

The research entitled the job profile and job performance of administrative workers of the National University of San Martin, Tarapoto 2019, the general objective was to determine how the job profile influences job performance. The study sample consisted of 67 administrative workers, with a qualitative research approach and with a causal correlational research design; the instrument used to collect data was the survey. The results obtained from the application of the instrument is that the job position profile is not fulfilled in 58%, because they are not fulfilling their responsibilities, academic training and specific knowledge. Regarding work performance, a bad score was obtained. The investigation concluded that with a probability of error of 0 % there is enough empirical evidence that contrasts the existence of a significant relationship between the job profile variable and the job performance variable, giving us to understand that the higher the profile of the job positions the level Performance will be good.