Clima organizacional y su relación en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa prestadora de servicios SEDACAJ S.A., Cajamarca - 2021

Abstract

El propósito del presente trabajo de investigación fue describir la relación que existe entre Clima Organizacional y el Desempeño Laboral dentro de la Empresa Prestadora de Servicios SEDACAJ S.A. Cajamarca en el año 2021. El tipo de investigación fue descriptivo correlacional de corte transversal y diseño no experimental, con un enfoque cualitativo. La población estuvo conformada por 177 colaboradores, de la que se extrajo una muestra representativa de 121, utilizando el método de probabilidades con poblaciones finitas. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario a los colaboradores de la empresa, para determinar la relación existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los mismos. Los resultados que se obtuvieron respaldan la hipótesis planteada, existe una relación directa entre las variables de estudio, esta relación que existe es moderada, con un coeficiente de Pearson de 0.556, y un nivel de significancia de 0.000 con un p valor menor a 0.05. El 72% de colaboradores manifestó que el clima organizacional dentro de la empresa es alto, el 28% indicó que el nivel es medio. Así también el 90% indicó que el nivel de desempeño laboral es alto, y el 10% manifestó que se encuentra en un nivel medio.