Gestión de riesgos y mejora de las metas organizacionales en hoteles en la ciudad de Trujillo, 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo, determinar que una óptima gestión de riesgos se relaciona positivamente con la mejora de las metas organizacionales hoteleras en la ciudad de Trujillo, 2019. Contó con una población de 30 ejecutivos perteneciente a tres hoteles de 5 estrellas de la ciudad de Trujillo, con una muestra de 25 ejecutivos. Nuestra investigación es de tipo básica, con diseño no experimental, descriptivo y transversal. Correlacional, utilizándose la técnica de la entrevista, así como se utiliza como instrumentos, la guía de la entrevista, para recolección de la información. Los resultados obtenidos son, por un lado, se realizan, haciendo uso de la estadística vía tablas y gráficos; y por otro lado, se realizaron, haciendo uso de la estadística inferencial para la prueba de hipótesis: la gestión de riesgos se relaciona positivamente con sus metas organizacionales en hoteles de la ciudad de Trujillo, 2019; con un nivel de significancia α= 0.05. Se obtuvo una significación asintótica igual a p= 0.000, inferior al propuesto. También se obtuvo un grado de correlación positiva significativa alta r = 0.781, que se interpreta que las metas de las organizaciones hoteleras en estudio, se debe a la precepción de los funcioneros hoteleros, sobre el impacto de la gestión de riesgos puros y de expectativa; de esta manera queda demostrado la hipótesis de la investigación.

The objective of the present research was to determine that optimal risk management is positively related to the improvement of hotel organizational goals in the city of Trujillo, 2019. It had a population of 30 executives belonging to three 5-star hotels in the city of Trujillo, with a sample of 25 executives. Our research is of a basic type, with a non-experimental, descriptive and cross-sectional design. Correlational, using the interview technique, as well as the interview guide used as instruments to collect information. The results obtained are, on the one hand, carried out, making use of statistics via tables and graphs; and on the other hand, they were carried out, using inferential statistics for hypothesis testing: risk management is positively related to its organizational goals in hotels in the city of Trujillo, 2019; with a level of significance α = 0.05. An asymptotic significance was obtained equal to p = 0.000, lower than that proposed. A high significant positive correlation degree r = 0.781 was also obtained, which is interpreted that the goals of the hotel organizations under study are due to the perception of hotel employees on the impact of pure risk management and expectation; in this way the research hypothesis is demonstrated.