“Identidad organizacional y gestión de la calidad en socios de COOPALGSA Ltda., Saposoa, 2018”

Abstract

La tesis titulada “Identidad organizacional y gestión de la calidad en socios de COOPALGSA Ltda., Saposoa, 2018” tuvo como objetivo, establecer la relación entre la identidad organizacional y la gestión de la calidad en esta empresa cooperativa. El estudio fue de tipo descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 90 productores socios. Se utilizó la técnica de la encuesta. Los principales resultados fueron que el nivel de identidad organizacional en la COOPALGSA Ltda., durante el año 2018, fue 29% “bajo”, 61% “medio” y 10% “alto”. El nivel de gestión de la calidad en socios de la COOPALGSA Ltda., en el año 2018, fue el 37% bajo, el 38% medio y el 25% alto. La principal conclusión fue, que existe relación entre la eficacia de la asistencia técnica y la cultura de la calidad en COOPALGSA Ltda., en el año 2018, que se fundamenta en los resultados de la prueba Chi – cuadrado de Pearson (X2), cuyo resultado indica que X2 calculado (11.53) > X2 tabulado (9.49), ubicándose en la región de rechazo de la hipótesis nula (Ho); por tanto, se concluye que las variables están asociadas.