Aplicación de un software para la mejora de la calidad en el servicio de acero dimensionado (ACEDIM)

Abstract

Las empresas de actividad productiva – industrial, necesitan del mejoramiento continuo en la efectividad, eficacia de sus procesos operativos, administrativos, para elaborar productos de alta calidad, ofrecer servicios competitivos a sus clientes; siendo fundamental el uso y actualización de sistemas tecnológicos modernos para el procesamiento de información de datos, que permita asegurar el desarrollo eficiente, masivo e inmediato de una mayor actividad de producción, de poderse consolidar finalmente en servicios más proactivos, dinámicos. Para el caso de la empresa Siderúrgica CAASA S.A se tiene un problema de falta de eficacia en el actual sistema que se maneja en el área de Ingeniería de detalle, para el diseño final de los planos de los productos de acero a elaborarse; resulta esencialmente indispensable de que se pueda utilizar la aplicación informática del Software Tekla, que facilite un diseño estructurado más dinámico, efectivo y seguro de los productos de acero; asegurándose mayor ahorro de tiempo y de costos, para una elaboración de los diseños en forma inmediata, y que los productos puedan ser fabricados también en tiempo óptimo. En esta investigación, se plantea un conjunto de objetivos a corto y mediano plazo, las cuales se hallan relacionadas y persiguen el mismo fin: ofrecer un servicio de Calidad cumpliendo todas las expectativas del cliente.