Implementación de un programa de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de la flota de ambulancias Mercedes Benz Sprinter del centro médico naval de la Marina de Guerra del Perú

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo implementar un programa de mantenimiento preventivo que mejore la disponibilidad dela flota de ambulancias Mercedes Benz Sprinter del centro médico naval de la Marina de Guerra del Perú. Elaborando una base de datos a partir de historiales técnicos, para el control del servicio técnico y la operatividad vehicular, antes y después de implementar el programa de mantenimiento preventivo. Con la utilización de herramientas de calidad tales como: el diagrama de Ishikawa y el diagrama de Pareto, se identifica que componentes automotrices requieren de mayor prioridad en la aplicación de procedimientos como: inspección, reposición y verificación, los cuales tienen un efecto en los indicadores de disponibilidad (MTBF, MTTR y MTTF). Se concluye que, la disponibilidad sin mantenimiento preventivo es 76.67% y con la implementación del programa de mantenimiento preventivo es de 94.94%, alcanzando una mejora de 18.27%.