El control interno de los procesos de abastecimiento y distribución de mercaderías influye en la gestión de inventarios en una empresa importadora de tableros eléctricos, Lima 2022

Abstract

En control interno es considerado en la actualidad un factor importante para el funcionamiento adecuado de los procesos de una compañía, por lo que esta debe realizarse de manera eficiente y eficaz, siguiendo normas internacionales establecidas como COSO. La empresa en estudio, depende de su casa matriz en Alemania, por lo que sus ventas dependen de los productos que le asigna mensualmente. En la parte interna la empresa no cuenta con una oficina de control interno, se realiza supervisiones con personal no especializado. Asimismo, no posee un manual de procedimientos y no cuenta con un software de gestión de inventarios, por lo que los riesgos son frecuentes. Por lo que, en el estudio se planteó como objetivo determinar la relación del control interno de los procesos de abastecimiento y distribución de mercaderías con la gestión de inventarios. El tipo de investigación es aplicada, transversal, correlacional-explicativo de enfoque mixto. Para obtener los datos cuantitativos se aplicó una encuesta a los colaboradores y para los datos cualitativos entrevistas a dos funcionarios. Se determinó que existe relación significativa entre el CI de los procesos de abastecimiento y distribución con la gestión de inventarios. Se determinó que existe 31% de riesgos muy altos, 10% de riesgos altos, 28% de riesgos medios y 31% de riesgos bajos. Para mitigar los riesgos se recomienda implementar la Oficina de CI, elaborar un manual de procedimientos, implementar un software de gestión de inventarios, entre otros.