Propuesta de implementación de un plan de mantenimiento preventivo para optimizar la disponibilidad de la flota de buses de la Empresa de Transportes y Servicios Almirante Miguel Grau S.A. – 2022

Abstract

La presente investigación tiene como problema general ¿Cómo la propuesta de plan de mantenimiento preventivo optimizará la disponibilidad de la flota de buses de la Empresa de Transportes y Servicios Almirante Miguel Grau S.A. - 2022? Se realizó un diseño no experimental con el objetivo de aumentar la disponibilidad de la flota de buses operativos aplicando la metodología de mantenimiento preventivo y sus diferentes aportes, tanto teórico como practico, además es descriptivo y explicativo, en vista que presenta las características principales de las causas que generan el problema siendo esta la baja disponibilidad. Al tener como objetivo el optimizar la disponibilidad mediante la propuesta de implementación del plan de mantenimiento preventivo, se realizó el análisis de la situación de la empresa mediante las técnicas e instrumentos de investigación, posteriormente mediante el diagrama de Ishikawa y Pareto se determinaron las causas principales, e identificando las fallas y averías. Se utilizó como técnica la observación y como instrumento el check list, junto con las encuestas y la orden de trabajo para medir los tiempos de reparación, los buses que no están operativos. Así mismo se observó que no existe un flujograma de estos, las acciones correctivas se acumulaban, no presencia de indicadores, no había reportes de fallas e inexistencia de un mantenimiento preventivo adecuado. Se estableció la creación de un programa de mantenimiento preventivo que contrarreste estos contratiempos. Siendo inicialmente antes de la prueba piloto la disponibilidad operativa de 74.91%, posteriormente se incrementó con la prueba piloto durante el último trimestre en casi 15%, alcanzando como disponibilidad operativa de 89.43%.