Gestión de calidad y desempeño organizacional del personal de salud de un hospital nivel II, Moche, Trujillo, 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo el determinar la relación que existe entre la gestión de la calidad y el desempeño organizacional del personal de salud en un Hospital Nivel II, Moche en el año 2023. La investigación es aplicada con un diseño experimental de corte transversal y un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo correlacional, con una muestra de 50 trabajadores de salud. Se utilizó como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario evaluando de esa manera las dos variables: gestión de calidad y desempeño organizacional. Los resultados fueron que para el 84% del personal de salud si existe relación entre la gestión de calidad y desempeño organizacional, y considerándola buena esta relación solo un 66%. Siendo esta una correlación moderada (Rho=0.63 y un p< 0.05). Teniendo como conclusión que si existe una relación significativa entre la gestión de calidad y el desempeño organizacional.