Propuesta del BMS Busines Management System, para optimizar la gestión y competitividad de la Empresa Sodimac S.A.- Chiclayo 2013

Abstract

El siguiente informe denominado: Propuesta del Business Management System (BMS), Para optimizar la gestión y competitividad de la Empresa SODIMAC S.A-Chiclayo 2013, surge en base a la problemática detectada en la empresa; a consecuencia del ingreso de nuevos competidores potenciales en el sector comercial de venta de materiales de construcción, han influenciado en forma considerable en la rentabilidad de la empresa, ocasionado un ligero desbalance en su crecimiento para lograr ser competitivos, esto conlleva a formular una propuesta para cubrir esta necesidad. Ser una empresa competitiva conlleva a ser rentable, lograr posicionarse en la mente del consumidor de tal manera que se lograra la fidelización y captación de los mismos. Nuestro problema de investigación se centra en ¿Cómo contribuirá la propuesta del BMS (Business Management System), en la optimización de la gestión y competitividad de la empresa SODIMAC S.A-Chiclayo 2013? Asimismo nuestro objetivo general es Proponer el Bussines Management System (BMS), para la optimización de la gestión y competitividad de la empresa SODIMAC S.A- Chiclayo 2013. Del mismo modo nuestra hipótesis está constituida: La propuesta del Business Management System (BMS) contribuirá significativamente en la gestión y competitividad de la empresa SODIMAC S.A-Chiclayo 2013. La metodología es de carácter descriptivo y propositivo, corresponde a un diseño no experimental, trabajándose con encuestas y entrevistas; las cuales han recogido la información de los clientes, asociados y el gerente de la empresa. Como resultado de todo este proceso hemos elaboro la propuesta basada en la optimización de la gestión y competitividad de la empresa SODIMAC S.A.