El planeamiento estratégico y su relación con la calidad de Gestión de la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías, Lima, 2020

Abstract

La investigación se denomina “El planeamiento estratégico y su relación con la calidad de gestión de la Superintendencia de Transporte Terrestre de personas, carga y mercancías, Lima, 2020” tuvo como objetivo determinar la relación entre el planeamiento estratégico y la calidad de gestión en la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías, Lima, 2020”. La metodología empleada para la elaboración de la tesis fue de enfoque cuantitativo. Es una investigación aplicada que se ubica en el nivel descriptivo y correlacional. El diseño de la investigación es no experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 450 trabajadores de la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías, Lima, 2020. Se utilizó un muestreo obteniendo de esa manera una muestra de 197 trabajadores. Además, se utilizó como instrumento el cuestionario y la técnica fue la encuesta. Entre los resultados más importantes obtenidos de acuerdo a la prueba de Spearman, se obtiene que el grado de correlación entre las variables es 0.874, lo cual significa que existe una relación positiva alta. Mientras la significación tiene un valor p = 0,000 y cuyo valor de p < 0.05; es decir, se rechaza a la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Cabe señalar que el coeficiente de correlación hallado es de una correlación positiva alta debido a que se encuentra entre el intervalo de 0,71> r <0,90 (Prueba estadística de coeficiente de correlación de Spearman). Por lo tanto, se concluye que el planeamiento estratégico institucional incide significativamente en la mejora de la gestión pública en la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías 2020