Calidad de atención de enfermería y satisfacción en madres del consultorio CRED del Centro de Salud La Libertad Huancayo, 2023.

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción en madres que acudieron al consultorio CRED del Centro de Salud La Libertad Huancayo 2023. El método fue de tipo básico de nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal, la muestra estuvo conformada por 88 madres, los resultados muestran que existe relación entre la calidad de atención de enfermería y la dimensión capital humano, dimensión atención oportuna, dimensión continuidad. y la dimensión seguridad. En conclusión, se determinó que existe relación entre la calidad de atención de enfermería con nivel alto y la satisfacción también alto, en madres que acudieron al consultorio de CRED del Centro de Salud La Libertad Huancayo 2023.

The objective of this research was to determine the relationship between the quality of nursing care and satisfaction in mothers who attended the CRED clinic of the La Libertad Huancayo 2023 Health Center. The method was basic correlational, non-experimental cross-sectional design, the sample consisted of 88 mothers, the results show that there is a relationship between the quality of nursing care and the human capital dimension, the timely care dimension, the continuity dimension and the safety dimension. In conclusion, it was determined that there is a relationship between the quality of nursing care with a high level and satisfaction, also high, in mothers who attended the CRED clinic of the Centro de Salud La Libertad Huancayo 2023.