Implementaci?n de marketing digital para el incremento de ventas en una empresa comercializadora de equipos de c?mputo

Abstract

El trabajo de investigaci?n dio a conocer las dificultades dentro del proceso de ventas de una empresa dedicada a la comercializaci?n de dispositivos inform?ticos, como computadoras, laptops, impresoras, entre otros. A pesar de la predominancia de la era digital, la compa??a no implement? estrategias de marketing digital, lo que result? en una falta de visibilidad de sus productos en el mercado. Esta carencia de exposici?n no solo limit? la atracci?n de nuevos clientes, sino que tambi?n impact? negativamente en el crecimiento de las ventas. Para el estudio de datos, se consider? el periodo del 01 de enero al 01 de julio del 2022 como modelos de informaci?n antes de la implementaci?n del marketing digital. Esta informaci?n luego se compar? con los datos obtenidos posteriormente a la implementaci?n de marketing digital del 01 de enero al 01 de julio 2023. El objetivo principal de este estudio consisti? en implementar marketing digital para incrementar las ventas de las empresas comercializadora de equipos de c?mputo. Se delimit? el marco metodol?gico que establece un enfoque cuantitativo, el tipo de investigaci?n aplicada, el nivel explicativo de la investigaci?n y el dise?o experimental de tipo preexperimental. La conclusi?n de la presente investigaci?n consisti? en que, mediante la aplicaci?n de la matriz Boston Consulting Group se identific? el producto m?s rentable y se increment? su rentabilidad en un 3%, la implementaci?n de canales digitales increment? el posicionamiento de marca en 50% y mediante la difusi?n de promociones de venta increment? la cantidad de ventas del producto m?s rentable en 46%