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Chacón López, Victor
Chaupin Aponte, Wilfredo Olegario
2023-06-21T18:00:30Z
2023-06-21T18:00:30Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.14292/2457
Objetivo: Determinar la relación que existe entre Calidad de los Servicios y la Satisfacción de los Usuarios Afiliados al SIS de la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan- Provincia de Leoncio Prado 2022.Metodologia: Diseño no experimental de tipo Aplicada , de nivel descriptivo correlacional. Resultados: El valor de la probabilidad bilateral (PValor), indica que la correlación es significativa (pValor < 0.001). La prueba de hipótesis reveló que hay una correlación positiva moderada (0.572) entre calidad de servicio y satisfacción de los usuarios afiliado al SIS.Este sugiere que ha medida que el servicio sea mayor calidad y se brinde una atención adecuada en el momento oportuno, la satisfacción del usuario afiliado al SIS mejorará.Conclusión: Por lo tanto, se confirma la hipótesis de investigación que plantea la existencia de una relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios afiliados al SIS en la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan, Provincia Leoncio Prado 2022 (es_PE)
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Universidad Nacional Agraria de la Selva (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Universidad Nacional Agraria de la Selva (es_PE)
Repositorio Institucional - UNAS (es_PE)
Calidad (es_PE)
Servicios (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Usuario SIS (es_PE)
Calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios afiliados al SIS de la micro Red de Salud Hermilio Valdizan - provincia de Leoncio Prado 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional Agraria de la Selva. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Ciencias Económicas Mención: Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Ciencias Económicas, mención: Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro (es_PE)
17808757
https://orcid.org/0000-0003-1375-9967 (es_PE)
43508499
311187 (es_PE)
Panduro Ramírez, Tedy (es_PE)
Huaman Ramirez, Cesar Augusto (es_PE)
Coz Rodríguez, Edwar Javier (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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