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Alvarez, G., (2023). Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022. [Tesis, Universidad La Salle]. http://hdl.handle.net/20.500.12953/173
Alvarez, G., Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022. [Tesis]. PE: Universidad La Salle; 2023. http://hdl.handle.net/20.500.12953/173
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title = "Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022.",
author = "Alvarez Alvarez, Gustavo Vladimir Félix",
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year = "2023"
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Full metadata record
Alatrista Corrales, Arturo (es_ES)
Alvarez Alvarez, Gustavo Vladimir Félix (es_ES)
2023-04-11T21:19:10Z
2023-04-12T10:00:08Z
2023-04-11
Alvarez, G.(2022) Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022. Tesis para optar el grado de Licenciado. Facultad de Derecho. Universidad la Salle, Arequipa, Perú. (es_ES)
http://hdl.handle.net/20.500.12953/173
La actual investigación realiza el estudio del clima organizacional que tiene la empresa PRECOFERT SRL ubicada en el distrito de Cerro Colorado de la ciudad de Arequipa, para apoyar en mejorar el ambiente y percepción que la empresa ofrece hacia todos sus miembros que es necesaria al momento de que una organización logra tener un tamaño considerable y un grupo total de colaboradores que requieren de condiciones adecuadas para trabajar, teniendo como premisa conocer el estado actual que presenta el clima organizacional para reforzar medidas que puedan permitir la identificación con la empresa.
Como objetivo general de la investigación es analizar el clima organizacional que tiene la empresa PRECOFERT, haciendo énfasis en el conocimiento que tienen los colaboradores de los elementos que caracterizan a la organización; así mismo se realizó un análisis de los diferentes enfoques de estudio del clima organizacional con el fin de considerar las dimensiones necesarias para su desarrollo, lográndose determinar el uso de las dimensiones Satisfacción, Integración, Identificación, Comunicación entre otras dimensiones desarrolladas.
El aporte de la presente investigación permitió el conocimiento del actual clima organizacional de la empresa, ayudando de esta manera a que los directivos conozcan este de forma general.
La investigación de tipo básica, de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo, de corte transversal, de diseño no experimental; debido a esto se identificó que en la empresa PRECOFERT SRL tiene un clima organizacional de regular a bueno.
Las unidades de estudio fueron todos los colaboradores de la empresa PRECOFERT SRL, y se realizó un censo que comprende en su totalidad a todos colaboradores debido a la reducida
cantidad de estos; así mismo, se aplicó el cuestionario como instrumento en conjunto con la técnica de encuesta para la recolección de los datos, cuya validez se evaluó por contenido, criterio y constructo y la confiabilidad fue medida por medio de la aplicación del índice de consistencia interna Alpha de Cronbach y la prueba de mitades partidas. (es_ES)
ÍNDICE
Resumen x
Abstract xii
Capítulo I: El problema de la investigación científica básica 13
1.1. Planteamiento del problema de investigación científica 13
1.2. Variables 15
1.3. Objetivos 16
1.3.1. Objetivo general 16
1.3.2. Objetivos específicos 16
1.4. Formulación del problema 16
1.4.1. Problema general 16
1.4.2. Problemas específicos 16
1.5. Hipótesis 17
1.6. Justificación 17
Capítulo II: Revisión y fundamentación teórica 19
2.1. Antecedentes 19
2.2. Fundamentación Teórica 33
2.2.1. Clima organizacional 33
2.2.2. Beneficios de un buen clima organizacional 35
2.2.3. Enfoques de estudio 37
2.2.4. Dimensiones utilizadas en la investigación 58
Capítulo III: Método 66
3.1. Tipo de investigación 66
3.2. Unidad de estudio 66
3.2.1. Población 66
3.2.2. Muestra 66
3.3. Técnicas e instrumentos 67
3.3.1. Técnica 67
3.3.2. Instrumento 67
3.3.3. Equipos 70
3.3.4. Recursos 70
3.4. Procedimiento 71
Capítulo IV: Resultados y discusión 72
4.1. Resultados 72
4.1.1. Datos generales 72
4.1.2. Dimensión 1 – Satisfacción 76
4.1.3. Dimensión 2 – Integración 81
4.1.4. Dimensión 3 – Identificación 84
4.1.5. Dimensión 4 – Comunicación 89
4.1.6. Dimensión 5 – Condiciones laborales 94
4.1.7. Dimensión 6 – Estructura organizacional 97
4.1.8. Dimensión 7 – Liderazgo 101
4.1.9. Dimensión 8 – Desempeño 104
4.1.10. Dimensión 9 – Recompensa 109
4.1.11. Dimensión 10 – Relaciones 111
4.2. Discusión de resultados 121
Conclusiones 126
Recomendaciones 129
Referencias 131
Anexos 134
Anexo 1 - Matriz de consistencia 134
Anexo 2 - Matriz de instrumento 135
Anexo 3 – Instrumento de recolección de datos 138
Anexo 4 – Validación de expertos 142
Anexo 5 – Informe de Clima Organizacional de la Empresa Precofert S.R. L 143
Recomendaciones 153 (es_ES)
Tesis (es_ES)
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Universidad La Salle (es_ES)
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Universidad la Salle (es_ES)
Clima organizacional (es_ES)
Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022. (es_ES)
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Universidad la Salle. Facultad de Administración y Negocios Internacionales (es_ES)
Administración y negocios internacionales (es_ES)
Licenciado en Administración y negocios internacionales (es_ES)
PE (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_ES)
40566116 (es_ES)
https://orcid.org/0000-0003-4897-0519 (es_ES)
74702057 (es_ES)
413316 (es_ES)
Cateriano Fonseca, Ligia (es_ES)
Lam Obregón, Karlo (es_ES)
Carpio Segura, Diego Eliseo (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
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