Nivel de estrés laboral en los trabajadores del Centro de salud público Los Olivos, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo: determinar el nivel de estrés laboral en los trabajadores del centro de salud público los Olivos, 2023. Metodología: se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de diseño no experimental de corte trasversal, asimismo, la muestra estuvo conformada por 46 trabajadores de un centro de salud público y como instrumento se realizó un cuestionario que consta de 21 preguntas bajo una escala Likert cuya validez fue de V –Aiken 1 y Alfa de Cronbach de 0.811, mostrando un validez y fiabilidad apropiada. Resultados: se identificó un nivel medio del 47.83% de estrés laboral y un nivel bajo del 6.52%, asimismo, la dimensión sobre carga laboral estuvo en un nivel medio del 54.35% y un nivel bajo del 8.70%, la dimensión comunicación en un nivel medio del 45.65% al igual que el nivel alto y por último la dimensión clima laboral, en un nivel medio del 52.17% y un nivel bajo del 4.35%. Conclusiones: se identificó que los trabajadores del centro de salud público tienen un nivel medio de estrés laboral, lo cual refleja de debe gestionarse bien la carga laboral, las relaciones interpersonales con el fin de disminuir la tensión en el trabajo.

The present investigation had as objective: to determine the level of work stress in the workers of the public health center los Olivos, 2023. Methodology: it began under a quantitative approach, descriptive level of non-experimental design of cross-sectional, prolonged, the sample was made up of 46 workers from a public center and as an instrument a health questionnaire consisting of 21 questions under a Likert scale whose validity was V -Aiken 1 and Cronbach's Alpha of 0.811, showing appropriate validity and reliability. Results: an average level of 47.83% of work stress was identified and a low level of 6.52%, similar, the dimension on workload was at an average level of 54.35% and a low level of 8.70%, the communication dimension at a level average of 45.65%, the same as the high level and last dimension work climate, at an average level of 52.17% and a low level of 4.35%. Conclusions: it was identified that the workers of the public health center have a medium level of work stress, which reflects that the workload and interpersonal relationships must be managed well in order to reduce tension at work.