Implementación de dashboard con indicadores de calidad para mejorar la gestión los servicios educacionales complementarios de la I.E.P. Sor Querubina de San Pedro

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo realizar la implementación de un Dashboard basado en indicadores de Calidad para mejorar la gestión de los servicios educacionales complementarios de la I.E.P. Sor Querubina de San Pedro, para lo cual obtendré toda la información necesaria, utilizando técnicas de recolección de datos a partir de: los modelos manuales existentes, de encuestas basadas en cuestionarios al personal docente y administrativo y de la plataforma institucional “Sieweb” que integra la información entre padres de familia, estudiantes, personal administrativo y docentes; para luego diseñar tablas de datos que a través de formulaciones obtengamos indicadores que ofrezcan nuevas y mejores condiciones para la realización de una toma de decisiones efectiva por parte de todas las áreas involucradas de la institución, desde la dirección, coordinaciones académicas y áreas como psicología y tutoría. Para la elaboración de este proyecto utilizaremos la herramienta Power BI de Microsoft, como servicio de análisis empresarial. Con esta nueva solución se pretende trasformar, organizar y compartir los datos existentes, para que proporcione información de sus indicadores estratégicos que permita una toma de decisiones con inteligencia de negocios en la I.E.P. Sor Querubina de San Pedro.