Endomarketing y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa El Asador de la ciudad de Cajamarca en el año 2023

Abstract

En el presente estudio se estableció como objetivo principal determinar la relación que existe entre el endomaarketing y el desempeño laboral de los trabajadores del restaurante El Asador de la ciudad de Cajamarca en el año 2023. Se empleó un diseño metodológico no experimental de corte transversal y enfoque cuantitativo. La población objeto de estudio estuvo conformada por 30 colaboradores del restaurante El Asador, asimismo, se trabajó con el total de la población, es decir se trabajó con una muestra censal. La técnica empleada fue la encuesta, y el instrumento utilizado fue el cuestionario en escala ordinal tipo Likert, el mismo que presentó un alto nivel de confiabilidad (Alfa de Cronbach = 0,711) para la variable Endomarketing y (Alfa de Cronbach = 0,826) para la variable Desempeño laboral. Finalmente se concluye a nivel general que, si existe una relación significativa entre el endomarketing y desempeño laboral ya que, ante una buena gestión del endomarketing, se dará un alto nivel de desempeño laboral por parte de los colaboradores del restaurante El Asador de la ciudad de Cajamarca, demostrada a través de la prueba inferencial R de Pearson siendo este de .765 denotando además una relación positiva alta.