Informe de experiencia profesional calificada

Abstract

En la primera experiencia profesional tuve el cargo de Gerente de Latam WSMD, en ese momento estábamos reformulando completamente el enfoque del equipo, además de renovar el personal con perfiles que se adecuaran a los nuevos objetivos y alcance que tendría el departamento. Como parte de la renovación se hizo previamente un diagnostico general de las tareas que tenía el equipo en ese momento y las herramientas que usaban para tomar decisiones, noté que no contaban con indicadores que les permitiera ver el rendimiento de cada operación, solo se procedía a ejecutar las operaciones de compra y venta sin tener la sensibilidad del impacto que podía generar tener una estrategia para cada tipo operación. Fue una excelente experiencia tener la oportunidad de reformular un equipo completo, ser parte de la selección, contratación, entrenamiento y dirección del personal, cambiando el enfoque de un área a la obtención de resultados teniendo siempre en cuenta la importancia de la información. En la segunda experiencia profesional laboral como ya había mencionado se estaba renovando completamente el equipo de WSMD y la segunda etapa del negocio que entro a evaluación fueron las ventas. Fue una experiencia muy enriquecedora el dirigir el plan de acción para llevar a cabo la implementación de nuevos controles e incluso realizar parte de las inspecciones que se ejecutaron a lo largo de todos estos años, si bien actualmente son parte rutinaria de las tareas que tiene el departamento nuevo de WSMD, las primeras inspecciones fueron clave para identificar los puntos críticos que generaban un impacto en los resultados. La tercera experiencia laboral ha sido muy gratificante, hubo mucha presión por la obtención de resultados, pero con el respaldo de todas las pruebas realizadas se empezó a notar el impacto en los resultados. Muchos clientes empezaron a solicitar la asesoría de nuestro departamento para mejorar sus controles, con lo cual empezamos a sumar mas experiencia y a ganar la confianza de nuestros clientes para llevar una operación ordenada y acorde a los estándares internacionales.