Influencia de la implementación de un plan estratégico de mantenimiento del sistema de comunicaciones en la operatividad de un Hospital Regional

Abstract

La convergencia tecnológica en los hospitales da lugar a una alta complejidad de trabajo de mantenimiento, el cual gradualmente debe adecuarse a las nuevas tecnologías y tendencias en atención hospitalaria. Esta convergencia tecnológica influye en la atención a los pacientes, quienes son los clientes directos. Un cambio en la infraestructura donde serán atendidos, requiere de elementos de gestión que permitan sacar el máximo provecho a lo adquirido por la entidad. En ese sentido, los hospitales están tomando en cuenta la importancia de la implementación de un plan estratégico de mantenimiento para tener una elevada disponibilidad de los y un desempeño eficiente, logrando una estabilidad en la calidad de sus servicios. El problema de investigación que se presenta en este trabajo se encuentra relacionado a garantizar que todas las actividades del hospital funcionen eficientemente para lo cual se requiere de un plan de mantenimiento del sistema de comunicaciones de alta capacidad y complejidad que garantice su adecuado funcionamiento para brindar correctamente servicios de salud y servicios administrativos. Dicho plan se implementará en un periodo de tiempo de dos años, tomando en cuenta la extensión de los sistemas de comunicaciones en el Hospital. El objetivo del trabajo es determinar cómo la implementación del plan estratégico de mantenimiento influye en la operatividad del sistema de comunicaciones del Hospital Docente Clínico Quirúrgico Daniel Alcides Carrión de Huancayo. En lo que respecta a la metodología, el enfoque de la investigación es mixto, de alcance descriptivo explicativo, siendo el diseño no experimental y de naturaleza longitudinal. La importancia de este trabajo es que la implementación de un plan de mantenimiento optimiza la utilización de los sistemas de comunicaciones y en general toda la infraestructura del Hospital Docente Clínico Quirúrgico Daniel Alcides Carrión de Huancayo, así mismo se alargará los tiempos de vida óptima de cada uno de estos sistemas.