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Gallardo Pastor, Lupe Yovani
Milla Jara, Edith
Vidal Vásquez, Jorge Christian
2020-02-24T23:48:12Z
2020-02-24T23:48:12Z
2020-02-17
Milla, E., & Vidal, J. C. (2019). Herramientas de ingeniería en la mejora de los estándares internacionales de calidad y la competitividad de empresas del sector financiero en Latinoamérica en los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/23669 (es_PE)
670.42 MILL 2019 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/23669
La revisión de la literatura científica del presente estudio tiene como objetivo identificar los casos de éxito sobre el empleo de herramientas de ingeniería en la mejora de los estándares internacionales de calidad y la competitividad de empresas del sector financiero en Latinoamérica en los últimos 10 años. La búsqueda de información se realizó en la base de datos de las revistas científicas Redalyc, Scielo y también se consideraron tesis de universidades nacionales. En la selección de la unidad de análisis se consideraron los siguientes criterios de inclusión: período de publicación, empresas del contexto latinoamericano, campo de acción, título de investigación, palabras claves. Los resultados demuestran que existe un número considerable de artículos e investigaciones relacionados al tema, el % de las investigaciones corresponde a un diseño no experimental, el tipo de investigación que predomina en las investigaciones es el análisis y el % de las investigaciones analizadas responde a la pregunta de investigación. Una limitación fue la precisión de datos en fuentes consultadas. De la revisión sistemática de artículos e investigaciones, se concluye que, existen casos de éxito sobre el empleo de herramientas de ingeniería en la mejora de los estándares internacionales de calidad y la competitividad de empresas del sector financiero en Latinoamérica en los últimos 10 años. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Calidad total (es_PE)
Sistema de gestión de calidad (es_PE)
Sector financiero (es_PE)
Herramientas de ingeniería en la mejora de los estándares internacionales de calidad y la competitividad de empresas del sector financiero en Latinoamérica en los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica (es_PE)
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Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Bachiller (es_PE)
Bachiller en Ingeniería Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_PE)
10217004
https://orcid.org/0000-0001-7094-6211 (es_PE)
44558899
40542065
722026 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_PE)
Privada societaria



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