Title: Sistema integrado de gestión basado en las Normas ISO 45001: 2018 e ISO 9001:2015 para mejorar la competitividad de la Empresa Inoxzauma - Chiclayo
Advisor(s): Vásquez Coronado, Manuel Humberto
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: En la investigación se propuso elaborar un sistema integrado de gestión basado en las
normas ISO 45001: 2018 e ISO 9001:2015 para mejorar la competitividad de la Empresa
Inoxzauma, por lo cual se aplicaron algunos instrumentos con los cuales se hizo un análisis
de la situación de los factores que afectan la competitividad de la empresa, básicamente
en el cumplimiento de calidad y seguridad y salud en el trabajo, es decir optimizar nuestros
recursos y garantizar el funcionamiento de los dos sistemas integrados. Determino que,
por estar trabajando expuestos a accidentes debido a la falta señalización, cultura en
seguridad ocupacional e identificación de peligros y evaluación de riesgos de las
actividades, no uso de EPP, productos no conforme, retrasos en las entregas de productos,
generando problemas en la Seguridad y Salud de los colaboradores, en la falta de control
de calidad y costos elevados, que se reflejan en la productividad y terminan afectando los
márgenes de ganancia. Se identifico que no cuentan con manuales, procedimientos y
registros de actividades que afectan la productividad y la mejora continua de la Empresa
Inoxzauma, pero principalmente el incumplimiento en las entregas y la calidad del producto
genera reclamos de los clientes.
Se diseñó el Sistema Integrado de Gestión, aplicando algunos herramientas como:
manuales, procedimientos y registros, que permitió integrar los sistemas de Calidad y
Seguridad y Salud Ocupacional y a que además sirvieron para garantizar la competitividad
de la empresa, permitiendo generar compromisos entre los clientes internos y externos,
previniendo accidentes laborales y evitar sanciones por no cumplir con la legislación
nacional vigente, por otro lado, Se ha realizado el cálculo que la empresa Inoxzauma sin
un sistema integrado de gestión ha tenido un 20% de cumplimiento; en capacidad de
respuesta tiene una puntuación del 22% y un 63% en cumplimiento de calidad. Se procedió
a evaluar la propuesta, determinándose que el sistema integrado mejorara la
competitividad de la Empresa. Finalmente, el análisis de beneficio/costos nos indica con
un indicador de 1.23, que por cada sol que se invierta se genera una ganancia de los 0.23
soles.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Purihuamán Leonardo, Celso Nazario; Alvitez Adán, Toño Eldrin; Cumpa Vásquez, Jorge Tomás
Register date: 19-Nov-2023