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Escobar, E., Zuñiga, K. (2021). Gestión por procesos en la logística de la empresa Dayro Contratistas S.R.L., Trujillo 2019 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/27952
Escobar, E., Zuñiga, K. Gestión por procesos en la logística de la empresa Dayro Contratistas S.R.L., Trujillo 2019 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2021. https://hdl.handle.net/11537/27952
@misc{renati/427849,
title = "Gestión por procesos en la logística de la empresa Dayro Contratistas S.R.L., Trujillo 2019",
author = "Zuñiga Ponce, Kateryn Alicia",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2021"
}
Title: Gestión por procesos en la logística de la empresa Dayro Contratistas S.R.L., Trujillo 2019
Advisor(s): Florián Castillo, Odar Roberto
Keywords: Gestión por procesos; Logística; Abastecimiento; Indicadores
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00
Issue Date: 10-Apr-2021
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo determinar en qué medida la Gestión por
Procesos influye en la Logística de la constructora Dayro Contratistas S.R.L, el año 2019.
Es de tipo aplicada con diseño pre experimental y utilizó la metodología para la
implementación de la Gestión por Procesos en entidades de la administración pública. Se
analizó la situación actual mediante la aplicación de encuestas y fichas de observación a
una muestra de 04 colaboradores del área Logística, de 02 procesos de la misma área en
Moche y Chao. Posteriormente, se implementó la Gestión por Procesos mediante la
documentación del mapa de procesos, inventario de procesos, fichas, diagramas y
procedimientos, diseño de formatos, así como el establecimiento de políticas e indicadores.
Los nuevos procesos se comunicaron mediante una capacitación titulada “Construcción de
una Logística Efectiva”.
Concluye que la implementación de la Gestión por Procesos influye significativamente en
la Logística, alcanzando una disminución en 79.61% en la vejez del inventario (p = - 14.58
< 0.05) y una mejora sobre la demora en la búsqueda de materiales en 69.25% (p = - 10.53
< 0.05).
Finalmente, la implementación es viable generando un VAN de S/. 106 792.90 soles, y un
de TIR 125.83%.
Link to repository: https://hdl.handle.net/11537/27952
Discipline: Ingeniería Empresarial
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Empresarial
Juror: Mendoza Torres, Edwin Raul; Vega Gavidia, Edward Alberto; Effio Quezada, Wilberto
Register date: 23-Sep-2021
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