Bibliographic citations
Malca, K., (2014). Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en el servicio de transporte de carga pesada de la empresa Multiservicios Transportes Cajamarca SAC. para incrementar el nivel de satisfacción del cliente interno [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/1332
Malca, K., Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en el servicio de transporte de carga pesada de la empresa Multiservicios Transportes Cajamarca SAC. para incrementar el nivel de satisfacción del cliente interno [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2014. https://hdl.handle.net/11537/1332
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title = "Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en el servicio de transporte de carga pesada de la empresa Multiservicios Transportes Cajamarca SAC. para incrementar el nivel de satisfacción del cliente interno",
author = "Malca Becerra, Karin",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2014"
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