Estrategias de Marketing Digital para impulsar los servicios de una estética y atraer clientes potenciales.

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo identificar los principales problemas de un centro de belleza y proponer alternativas de solución. Para ello se propuso tres estrategias de marketing digital: El uso de la inteligencia artificial, Video Marketing y Marketing de influencers. Se seleccionaron las tres alternativas ya que permiten solucionar el problema de baja visibilidad de la marca en redes sociales, la falta de campañas publicitarias con personajes influyentes y el no uso de la tecnología de hoy de la inteligencia artificial.

El enfoque metodológico adoptado fue cualitativo, comenzando con una entrevista al gerente general. Posteriormente, se analizaron datos secundarios de la empresa, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura y se realizaron análisis comparativos con la competencia actual. Este proceso diagnóstico nos permitió obtener una visión detallada y precisa de la situación actual de la empresa. El objetivo de este diagnóstico fue identificar las estrategias clave que luego serían implementadas en el plan de marketing para abordar las áreas problemáticas identificadas.

En este contexto es crucial fusionar las estrategias elegidas de manera cohesiva y centrada. La integración sinérgica de estas estrategias no solo asegura una presencia sólida en línea, sino que también garantiza una conexión auténtica y significativa con nuestra audiencia. Un equipo dedicado a la creación de contenidos relevante y atractivo para las redes sociales no solo fortalecerá nuestra marca, sino que también nos permitirá construir relaciones duraderas con nuestros seguidores, convirtiéndolos en clientes leales y embajadores de la marca.

The objective of this work was to identify the main problems of a beauty center and propose The objective of this work was to identify the main problems of a beauty center and propose alternative solutions. To achieve this, three digital marketing strategies were proposed: The use of artificial intelligence, Video Marketing and Influencer Marketing. The three alternatives were selected since they allow us to solve the problem of low visibility of the brand on social networks, the lack of advertising campaigns with influential people and the non-use of today's technology of artificial intelligence.

The methodological approach adopted was qualitative, beginning with an interview with the general manager. Subsequently, secondary data from the company was analyzed, a comprehensive literature review was carried out and comparative analyzes were carried out with the current competition. This diagnostic process allowed us to obtain a detailed and precise vision of the current situation of the company. The objective of this assessment was to identify key strategies that would then be implemented in the marketing plan to address the identified problem areas.

In this context it is crucial to merge the chosen strategies in a cohesive and focused manner. Synergistic integration of these strategies not only ensures a strong online presence, but also ensures an authentic and meaningful connection with our audience. A team dedicated to creating relevant and engaging content for social media will not only strengthen our brand, but will also allow us to build lasting relationships with our followers, turning them into loyal customers and brand ambassadors.