Planes para incrementar facturación de la empresa Best Technology en 30%, de 185k a 234k para el año 2024

Abstract

El presente caso de estudio tiene como objetivo poder brindar a la empresa Best Technology SAC una solución al problema actual que es la cantidad limitada de clientes que tienen actualmente, para que puedan incrementar su facturación y seguir creciendo sosteniblemente.

Best Technology SAC es una empresa B2B que ofrece productos y servicios tecnológicos adaptándose a cualquier rubro de pequeñas, medianas y algunas grandes empresas.

La metodología empleada es el estudio de caso intrínseco y empleamos como principal autor a Sampieri y Mendoza. Para el presente estudio de caso se emplearon fuentes primarias por parte del gerente general donde se realizó un análisis tanto interno como externo de la empresa Best Technology SAC y fuentes secundarias de múltiples estudios relacionados al tema a tratar.

El motivo de este estudio es poder tomar en cuenta la creación de un perfil guía, para generar un área comercial donde se pueda tener un contacto directo con las empresas prospectos y clientes actuales, con el fin de incrementar la facturación anual y generar un mayor ticket promedio, fidelizar y mejorar el servicio para los clientes actuales.

Finalmente se entregará el presente caso a manera de informe para la empresa, así como el plan de generación del área comercial y el presupuesto en soles que esta implementación traerá para lograr el objetivo principal que es un incremento del 30% de facturación anual. Adicionalmente esta propuesta, así como los objetivos tanto del área como del estudio podrán ir variando y ajustándose en el proceso de implementación y funcionamiento.

This case study aims to provide the company Best Technology SAC with a solution to the current problem, which is the limited number of customers they currently have, so that they can increase their turnover and continue to grow sustainably.

Best Technology SAC is a B2B company that offers technological products and services adapted to any type of small, medium and some large companies.

The methodology used is the intrinsic case study and we use Sampieri and Mendoza as the main author. For this case study, primary sources were used by the general manager where an internal and external analysis of the company Best Technology SAC and secondary sources of multiple studies related to the subject were made.

The reason for this study is to take into account the creation of a profile guide, to generate a commercial area where you can have direct contact with prospective companies and current customers, in order to increase annual turnover and generate a higher average ticket, loyalty and improve service for existing customers.

Finally, this case will be delivered as a report for the company as well as the generation plan of the commercial area and the budget in soles that this implementation will bring to achieve the main objective, which is a 30% increase in annual turnover. Additionally, this proposal as well as the objectives of both the area and the study may vary and be adjusted in the process of implementation and operation.