Propuesta de mejora en el área de distribución de productos de la empresa Proyectos Multimedia S.A.C.

Abstract

La presente investigación desarrolla el análisis realizado al proceso de distribución de productos de la empresa Proyectos Multimedia S.A.C., a través del cual se identifican retrasos en las entregas y sobre stock de mercadería en la actualidad. El motivo de esta investigación recae sobre la importancia de cumplir con los objetivos empresariales de incremento de rentabilidad y generación de eficiencia en la cadena de valor dentro de una empresa de integración audiovisual. La metodología utilizada tiene un enfoque cualitativo puesto que permite un acercamiento más orgánico con los participantes.

Se recopiló información que originó el acercamiento a una solución que cuenta con un sustento de factibilidad y viabilidad en el mediano y largo plazo.

Por lo tanto, la solución escogida fue la tercerización de un centro de distribución debido a que esta opción solucionaría la problemática de los despachos y a su vez porque la inversión es viable, ya que permita a la empresa enfocarse en el aumento de ventas y delegue las funciones de despacho a un especialista.

This research develops the analysis carried out on the product distribution process of the company Proyectos Multimedia S.A.C., through which delays in deliveries and overstock of merchandise are currently identified. The reason for this research is the importance of meeting the business objectives of increasing profitability and generating efficiency in the supply chain within an audiovisual integration company. The methodology used has a qualitative approach since it allows a more organic interaction with the participants.

Information was collected that led to the approach to a solution that has support for feasibility and viability in the medium and long term.

Therefore, the solution chosen was the outsourcing of a distribution center because this option would solve the problem of dispatches and at the same time because the investment is a minor import, which will allow the company to focus on increasing sales and delegate . dispatch functions to a specialist.