Title: Diagrama de procesos para la elaboración de expedientes técnicos, con la finalidad de reducir riesgos contractuales
Advisor(s): Valencia Gutiérrez, Andrés A.
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Ricardo Palma
Abstract: La presente tesis fue una investigación de enfoque cuantitativo y diseño no
experimental, el cual giró en torno a la problemática que implican las modificaciones
contractuales, misma que se resolvió planteándose, como objetivo general, la creación de
un diagrama de procesos para la elaboración de expedientes técnicos con la finalidad de
reducir riesgos contractuales en la ejecución de obras públicas. Para esto se aplicó la
herramienta de gestión: seis sigmas. Se desarrollaron las 5 etapas de la metodología, se
logró reconocer el motivo por el cual se presenta esta problemática en términos de
estadística, las cuales fueron expedientes técnicos deficientes, que eventualmente generan
modificaciones contractuales durante la etapa de ejecución; y de esta manera se
propusieron las correcciones, pautas y medidas que se deben aplicar para mejorar el
proceso de elaboración de ET, con el fin de reducir las complicaciones que surgen debido
a modificaciones contractuales. Con la obtención de estos resultados se propuso un
diagrama de procesos para la elaboración de ET que reducen riesgos contractuales.
Finalmente se concluyó que las modificaciones contractuales en obras de construcción
pública se presentan de manera frecuente, y que, el 83.3% de las veces son causadas por
expedientes técnicos deficientes, además, se recomendó desarrollar un manual del
proceso de elaboración de expedientes técnicos, el cual contenga: guía de procesos,
protocolos de calidad para la elaboración y revisión final de expedientes técnicos.
Discipline: Ingeniería Civil
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Civil
Juror: Chavarry Vallejos, Carlos Magno; Vargas Chang, Esther Joni; Dávila Fernández, Susana Irene
Register date: 9-May-2022