Satisfacción Laboral de Obreros y Personal Técnico de una empresa de Construcción de Piura

Abstract

La investigación “Satisfacción Laboral de Obreros y Personal Técnico de una empresa de Construcción de Piura” tuvo como objetivo general determinar las diferencias de la satisfacción laboral en obreros y personal técnico de una empresa de construcción de Piura, con una metodología de tipo sustantiva y diseño descriptivo, no experimental, de corte transversal siendo un estudio comparativo, aplicando un muestreo no probabilístico por conveniencia o intencional para 100 trabajadores, 50 personal técnico y 50 personal obrero, tomando el cuestionario de satisfacción laboral de Sonia Palma Carrillo (2004), SL-SPC que mide cuatro dimensiones como la significación de la tarea, las condiciones de trabajo, el reconocimiento personal y/o social y los beneficios económicos. La prueba de fiabilidad arrojó 0.904 y 0.922 para la muestra de técnicos y obreros, respectivamente, indicando que el instrumento tenía una muy alta consistencia interna. Los resultados señalan que sí existen diferencias entre los grados de satisfacción del personal obrero que muestran, general, una mayor satisfacción laboral que el personal técnicos casi en todas las dimensiones excepto en la de reconocimiento personal y/o social donde el personal técnico mostró mayores niveles de satisfacción.

The research ““Job Satisfaction of Workers and Technical Personnel of a Piura Construction Company““ had as general objective to determine the differences in job satisfaction in workers and technical personnel of a Piura construction company, with a substantive and design methodology. descriptive, non-experimental, cross-sectional, being a comparative study, applying a non-probabilistic sampling for convenience or intentional for 100 workers, 50 technical personnel and 50 workers, taking the job satisfaction questionnaire of Sonia Palma Carrillo (2004), SL- SPC that measures four dimensions such as the significance of the task, working conditions, personal and/or social recognition and economic benefits. The reliability test yielded 0.904 and 0.922 for the sample of technicians and workers, respectively, indicating that the instrument had a very high internal consistency. The results indicate that there are differences between the degrees of satisfaction of the blue-collar staff who show, in general, greater job satisfaction than the technical staff in almost all dimensions except for personal and/or social recognition, where the technical staff showed higher levels of job satisfaction. of satisfaction.