Satisfacción laboral y desgaste profesional del personal de enfermería UCI hospital Case Arequipa 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la satisfacción laboral y el desgaste profesional del personal de enfermería UCI Hospital CASE Arequipa durante el mes de noviembre del año 2022. La investigación fue de tipo descriptivo, de corte transversal, con un diseño correlacional; para recolectar los datos se utilizó como método la encuesta, técnica la entrevista e instrumentos de recolección de datos: Ficha Individual, el Formulario de Satisfacción Laboral elaborado por Dirección de Garantía de la Calidad y Acreditación, MINSA-2002, conformado por 22 ítems. Para medir el Desgaste Profesional se utilizó el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory: elaborado por: Javier Miravalles, con la adaptación de Estefanía De La Cruz De Paz (2014), conformado por 22 ítems. La población estuvo compuesta por 34 enfermeras y 16 técnicos de enfermería de la UCI del Hospital CASE. Los resultados fueron: 68% de la población tienen entre 31 a 40 años, 86% son mujeres, 52% es soltero, 82% es de religión católica, 54% tienen hijos. Formación académica: 60% son enfermeros especialistas y 30% técnicos de enfermería; Régimen laboral 56% CAS COVID y 74% labora entre 1-5 años. La población de estudio tuvo alta Satisfacción Laboral, los factores con mayor satisfacción son: Factor Desempeño de tareas 82% Condiciones físicas y/o materiales 84%, Desarrollo Personal 84% y Relaciones Sociales 94%. Respeto a las Dimensiones del Desgate Laboral: Tienen Agotamiento profesional 64%; despersonalización 64% entre medio y alto y solo el 24% manifiestan estar realizados. Por último, aplicando la prueba estadística de Chi cuadrado, se concluyó que no existe relación significativa entre la Satisfacción Laboral y el Desgaste Profesional (p<0.05).