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Cardenas Alarcon, Wilbert Segundo
Navarro Caceres, Laura Estrella
2021-08-03T03:37:43Z
2021-08-03T03:37:43Z
2021
253T20210112
http://hdl.handle.net/20.500.12918/5787
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo: Determinar la satisfacción de los pacientes al usar el servicio de las teleconsultas del Hospital Regional de Cusco durante la pandemia de COVID19, 2021. Diseño: Estudio observacional descriptivo. Método: Se aplicó una encuesta anónima sobre satisfacción de la atención recibida mediante teleconsulta utilizando la escala tipo Likert, previo consentimiento informado y fue anónima. Muestra: Aleatorizada de los pacientes que hayan hecho uso de servicios de teleconsulta en el periodo de marzo a mayo del 2021. Se consideró hasta 5% (0.05) de error estándar, 95% de nivel de confianza. Análisis: Los resultados del estudio se reportaron con medidas de porcentaje y tendencia central. El análisis de los datos se realizó mediante SPSS. Resultados: El 63,5% consideró “aceptable” la atención por telemedicina. Dentro de las características se encuentran “de acuerdo” el 41,9% con la comunicación, el 44,4% con la empatía, el 40,7% con la conectividad, el 37.8% con la seguridad y el 38,1% con la fidelización de las teleconsultas. (es_PE)
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (*)
Satisfacción (es_PE)
Teleconsultas (es_PE)
COVID19 (es_PE)
Telemedicina (es_PE)
Satisfacción de las teleconsultas durante la pandemia de COVID19, Hospital Regional Cusco 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Facultad de Ciencias de la Salud
Medicina Humana
Médico Cirujano
PE
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
23829476
72525589
912016
Figueroa Mujica, Ramon
Bejar Bravo, Victor Aquilino
Sotelo Barbaran, Manuel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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