Caso de estudio: desarrollo del planeamiento estratégico de la empresa familiar Grúas y Maniobras S.A.C.

Abstract

The history of family-owned businesses is often woven with threads of tenacity, long-term vision, and the ability to adapt to the changing challenges they face nowadays, especially in recent years when the country experienced its greatest challenge: the pandemic and political uncertainty. In this research paper, we explore the case of Grúas y Maniobras, a family-owned business that has demonstrated its ability to reinvent itself and thrive in a dynamic and often challenging business environment. Grúas y Maniobras was born in 2003 in Lima, but the experience of its founders comes from many years before. This company is dedicated to offer the rental service of high tonnage cranes, special or oversized transport and lifting engineering. Likewise, the complete integral crane and rigging service has been defined as the combination of the 3 services and adding the assembly to this package. On the other hand, they also have the industrial logistics service, offering suitable spaces to store machinery, equipment, or containers to their customers in the 3 facilities they have throughout the city. This study focuses on the analysis of the business strategy of the family-owned business Grúas y Maniobras, highlighting how the company has planned and executed its expansion and adaptation during adverse conditions. The environment in which the company operates was explored and determined to propose different strategies, as well as to describe how they should be implemented and controlled. Additionally, it is expected that the strategies analyzed, and this case study will serve as a reference for decision making in the following year, thus contributing to the growth it has been experiencing.

La historia de las empresas familiares, a menudo, se teje con hilos de tenacidad, visión a largo plazo y la capacidad de adaptarse a los desafíos cambiantes que enfrentan, sobre todo en estos últimos años donde el país experimentó su más grande reto: la pandemia y la gran incertidumbre política. En el presente trabajo de investigación, exploramos el caso de Grúas y Maniobras, una empresa familiar que ha demostrado su capacidad de reinventarse y prosperar en un entorno empresarial dinámico y a menudo desafiante. Grúas y Maniobras nació en el 2003 en Lima, pero la experiencia de sus fundadores viene desde muchos años antes. Esta empresa se dedica a ofrecer el servicio de alquiler de grúas de alto tonelaje, transporte especial o sobredimensionado y la ingeniería de izajes. Así mismo, se ha definido el servicio integral de izajes como la combinación de los 3 servicios y adicionando el montaje a este paquete. Por otro lado, también cuentan con el servicio de logística industrial, ofreciendo espacios aptos para almacenar maquinaria, equipos o containers a sus clientes en las 3 instalaciones que tienen en toda la ciudad. Este estudio se centra en el análisis de la estrategia empresarial de la empresa familiar Grúas y Maniobras, destacando cómo la empresa ha planificado y ejecutado su expansión y adaptación en medio de condiciones adversas. Se determinó el entorno en el que se desenvuelve para luego proponer diversas estrategias, así como también se logró describir cómo deben implementarse y controlarse. Adicionalmente, se espera que las estrategias analizadas y el estudio del presente caso sirva de referencia para la toma de decisiones del siguiente año, de esa manera contribuir con el crecimiento que viene teniendo.