La satisfacción de los pacientes frente al cuidado que brinda el profesional de enfermería en el Programa de Hemodiálisis de Centro Especializado de Enfermedades Renales SAC. Surco Lima-Perú 2015

Abstract

Los pacientes que se hemodializan dentro del centro especializado de hemodiálisis con respecto al cuidado que brinda la enfermera ya sea dentro de sus procedimientos como pacientes- enfermera, el trato que se da mutuamente y así cumplan con sus expectativas ya que ellos se sienten afligidos por los años que continuamente llevan su tratamiento y eso hace que ellos busquen dentro del centro un cuidado único que brinde la enfermera a su cargo. El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar la satisfacción de los pacientes frente al cuidado que brinda el profesional de enfermería en el programa de hemodiálisis en el centro especializado de Enfermedades Renales SAC. Por lo cual se utilizó el método descriptivo, diseño no experimental de corte transversal, en 84 pacientes que se hemodializan utilizando un cuestionario Caring Assessment Questionaire (CARE- Q), el cual se obtuvo como resultados que el (38) 45% de los pacientes se encuentran satisfechos mientras que un (46) 55% se encuentra insatisfecho. Llegando a la conclusión que la mayoría de los pacientes no se encuentran satisfechos con el cuidado que brinda el personal de enfermería.