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Title: Cuidado de enfermería perdido y calidad de atención durante el COVID–19 en un hospital municipal, Guayaquil, 2020
Advisor(s): Carranza Samanez, Kilder Maynor
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Esta investigación nació de la preocupación por discernir el rol de los profesionales de enfermería en el contexto de la pandemia que azota al mundo en la actualidad; las dificultades que tienen que afrontar para que el servicio que se brinda sea oportuno y de calidad; el objetivo general fue determinar la relación entre el cuidado de enfermería perdido y calidad de atención durante el COVID-19 en un Hospital Municipal, Guayaquil, 2020.En el aspecto metodológico, fue de tipo básico, enfocado cuantitativamente, con un método no experimental y un diseño descriptivo correlacional, cuya población fue de 360 usuarios; la muestra estuvo conformada por 84 usuarios por medio de un muestreo probabilístico; se aplicó dos cuestionarios, el de calidad de atención fue adaptado del modelo Servqual y el de cuidado de enfermería perdido fue elaborado por la investigadora; ambos instrumentos fueron sometidos a confiabilidad por medio del Alfa de Cronbach y validación por juicio de expertos. Con la sistematización de los resultados se pudo determinar que existe una correlación negativa alta e inversamente proporcional entre el cuidado de enfermería perdido y calidad de atención durante el COVID-19 en un Hospital Municipal.
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Carranza Samanez, Kilder Maynor; Mendivez Espinoza, Yván Alexander; Saldaña Barboza, Alasteña
Register date: 26-May-2021



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