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Huanila, J., Inoñan, M., Quiroz, P., Zegarra, M. (2020). Marketing digital un instrumento de mejora continua [Trabajo de investigación, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/57874
Huanila, J., Inoñan, M., Quiroz, P., Zegarra, M. Marketing digital un instrumento de mejora continua [Trabajo de investigación]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/57874
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Título: Marketing digital un instrumento de mejora continua
Autor(es): Huanila Velásquez, José Alberto; Inoñan Vergara, Miguel Ángel; Quiroz Zapata, Pablo César; Zegarra Gonzales, María Casimira
Asesor(es): Colunche Campos, Teonila
Palabras clave: Marketing digital; Redes sociales; Mejora continua - Producción
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El marketing digital tiene la finalidad de favorecer los procesos de la empresa,
donde el cliente debe sentir comodidad y seguridad, además de crear un entorno
para que la empresa le brinde al cliente una atención personalizada demostrando
conocer y querer satisfacer sus necesidades, esto promueve la innovación y que
se propongan planes de mejora continua. En esta investigación se realiza una
revisión de la literatura sobre el marketing digital, para ello se aplicó el método de
revisión sistemática, formada por tres etapas básicas: búsqueda de la información,
organización de la información y análisis de la información. Además, los resultados
mostraron que 24,2% de los estudios realizados fueron realizados en el primer
semestre del 2020; con respecto al tipo de investigación resalta el 48,5% que son
artículos sobre el tema y en los últimos 10 años el 30,3% de la población mundial
tiene acceso a internet. Lo que permite concluir que las organizaciones deben
considerar que sus clientes en la actualidad están empleando herramientas
tecnológicas con lo que acceden a la información virtual, por lo que buscan,
analizan y escogen los productos según sus requerimientos y necesidades,
comparando la calidad y precio, por ello es indispensable utilizar las herramientas
del marketing digital con el fin de posicionar, mejorar las ventas y por ende
aumentar las ganancias de la empresa.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/57874
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Bachiller en Administración
Jurado: Pinedo Lozano, César Eduardo
Fecha de registro: 22-abr-2021
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