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Ordoñez, M., (2023). Gestión por procesos y recaudación tributaria en la municipalidad provincial de San Martín, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/132245
Ordoñez, M., Gestión por procesos y recaudación tributaria en la municipalidad provincial de San Martín, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/132245
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Título: Gestión por procesos y recaudación tributaria en la municipalidad provincial de San Martín, 2023
Autor(es): Ordoñez Huayami, Milagros
Asesor(es): Saavedra Sandoval, Renán; Horna Rodriguez, Richard Foster
Palabras clave: Gestión pública; Gestión de procesos; Municipalidad
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación tuvo como objetivo la relación entre la gestión por procesos y
recaudación tributaria en la Municipalidad Provincial de San Martin, 2023. La
investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya población y muestra fue
de 51 trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Martin. La técnica de
recolección de datos es la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los
resultados determinaron que el nivel de gestión por procesos tiene un nivel bajo en
31 %, un nivel medio en 47 % y un nivel alto en 22%; y el nivel de recaudación
tributaria tiene un nivel bajo en 24 %, un nivel medio en 58 % y un nivel alto en 18
%. Concluyendo que, existe relación positiva alta y significativa entre la gestión por
procesos y recaudación tributaria en la Municipalidad Provincial de San Martin,
2023, con un Rho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0.811 y un p-valor igual
a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), aceptando así la hipótesis de investigación; además, solo
el 65.77 % de dependencia entre variables.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/132245
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Maldonado Lozano, Amelia Eunice; Horna Rodriguez, Richard Foster; Saavedra Sandoval, Renán
Fecha de registro: 2-feb-2024
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