Estrategias de motivación y su relación con el desempeño del personal en tiendas Listo de la ciudad de Piura – Año 2019

Abstract

La presente investigación tiene por finalidad analizar la relación de estrategias de motivación en el desempeño del personal en tiendas Listo en la ciudad de Piura. El estudio es relevante, pues proporcionará a tiendas Listo, un diagnóstico real acerca de estrategias de motivación que emplean hacia su personal para el desempeño de sus actividades. Así también se identificarán estrategias utilizadas por el personal administrativo para crear un clima motivacional efectivo, reflejado en el desarrollo de sus actividades por parte del colaborador; siendo la población de 31 colaboradores y para la muestra de estudio se utilizó el criterio del censo. Para ello se aplicaron dos instrumentos, encuestas (aplicado a los colaboradores de tiendas Listo), entrevistas (a administradores de tiendas Listo) utilizando una metodología observacional de tipo aplicativo, y descriptivo porque se detalló las características de un grupo de personas de una realidad determinada. Sobre la relación de estrategias de motivación en tiendas Listo, se identificó que en las tiendas utilizan factores motivacionales extrínsecos, en cuanto al nivel de motivación, los colaboradores de tiendas Listo se encuentran altamente motivados, mientras que en los niveles de desempeño los colaboradores se encuentran en un nivel medio o regular.