Control de calidad y su influencia en la productividad en la empresa Jumar Perú S.A.C., Tambogrande - Piura 2020

Abstract

La tesis se denominó control de calidad y su influencia en la productividad de la empresa Jumar Perú S.A.C., el cual tuvo como objetivo general determinar la influencia del control de calidad en la productividad de la empresa Jumar Perú S.A.C., Para lograr tal objetivo se plantearon establecer cómo influye el control de la calidad: en cuanto al producto, el proceso y la estandarización. La investigación presentó un enfoque cuantitativo, de tipo de investigación descriptivo – correlacional causal, el diseño para la presente tesis fue no experimental – transversal. La muestra fue censal y estuvo conformada por 52 colaboradores de la empresa. Las técnicas utilizadas fueron: la encuesta, la entrevista y los instrumentos de recolección de datos fueron: el cuestionario, la guía de entrevista, finalmente se llegó a la conclusión que el control de calidad si influye significativamente en la productividad en la empresa jumar Perú S.A.C. lo cual se evidencia en el índice de correlación de 0,404 en el caso de Pearson y de 0.321 en el caso de Spearman, es decir que mientras se desarrolle un mayor control de calidad la productividad en la empresa también se incrementará.