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Alza Salvatierra, Maria Soledad
Silva Narvaste, Bertha
Reyme Ayllon, Edwin Badwin
2023-04-20T16:08:57Z
2023-04-20T16:08:57Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/112046
La presente investigación se planteó como objetivo principal Identificar la relación entre la gestión municipal y la calidad de servicio en el gobierno local de Asia, 2022. El estudio utilizo un enfoque metodológico cuantitativo, de tipo básica con diseño no experimental, y nivel correlacional. Debido principalmente a que busca determinar el grado de relación entre las dos variables gestión municipal y la calidad de servicio. La muestra del estudio estuvo conformada por ciento sesenta trabajadores del gobierno local de Asia. Asimismo, se utilizó la técnica encuesta y el instrumento cuestionario. Los instrumentos fueron validados por juicio de expertos, el método estadístico utilizado para el estudio fue el Alfa de Cronbach. Los resultados relevantes demuestran un nivel de significación del 5% y el valor de (p=0,000 < 0,05); se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa, concluyendo que la gestión municipal se relaciona significativamente con la calidad de servicio en el gobierno local de Asia, 2022. En este estudio se identificó relación entre el desarrollo de gestión de la municipalidad y el desarrollo de calidad de servicio en gobierno local de Asia, 2022, estableciéndose una correlación alta del Rho de Spearman = 0,707 a un nivel de significancia del 0.05. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión municipal (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Planificación (es_PE)
Organización (es_PE)
Control (es_PE)
Dirección (es_PE)
Gestión municipal y calidad de servicio en el Gobierno Local de Asia,2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
44038871
45104543
https://orcid.org/0000-0001-7639-1896 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-2926-6027 (es_PE)
41471693
417477 (es_PE)
Orna Salazar, Rosa Elena
Silva Narvaste, Bertha
Alza Salvatierra, Maria Soledad
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Privada societaria



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