Browsing by Subject Satisfacción del cliente
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Las 7 P´s del marketing mix y la fidelización al cliente del Grupo Paz, Cercado de Lima 2021 / Gaona Laurente, Angie Valery; Santiago Ortiz, Ximena Xibelly / Asesorado por Cervantes Ramón, Edgard Francisco / 2021
Universidad César Vallejo
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Acceso al servicio de salud y satisfacción multidimensional en paciente externo Hospital Andahuaylas, 2020. / Perez Ccasa, Maria Elena / Asesorado por Alayo Canales, Cecilia Magali / 2021
Universidad César Vallejo
Trabajo de investigación
Acciones alternas de promoción a través del punto de venta en relación con la satisfacción del cliente en restaurantes temáticos de Lima Metropolitana / García Valdivieso, Karen Lucia / Asesorado por Mendoza Cuellar, Hector Jose / 17-Nov-2019
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Trabajo de investigación
Acciones de marketing experiencial aplicadas en centros comerciales de Lima Metropolitana con relación a la elección del centro comercial / Castro Flores Galindo, Genaro Fabian / Asesorado por Rojas Suarez, Cristhian Moises / 24-Feb-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Acciones del branding emocional y su influencia en el nivel de fidelización de los clientes que asisten a Cinerama Cajamarca - 2018 / Bautista Abanto, Jessica Lizeth; Orosco Monteagudo, Marilia Geraldine / Asesorado por Martos Ramírez, Alex / 24-Apr-2019
Universidad Privada del Norte
Trabajo de investigación
Acciones postventa y la relación con la satisfacción del cliente en la categoría de restaurantes de ticket promedio medio alto en Lima Metropolitana / Benavides Novoa, Juan Luis; Lema Córdova, Ángela Sofía / Asesorado por Veliz Chumbiauca, Tulia Palmira / 3-Dec-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Acercamiento a la hotelería turística peruana: La aplicación de prácticas sostenibles y su valoración en un grupo de personas de 18 a 35 años de Lima Metropolitana / Medrano Carrion, Karina Leonor; Mercado Rodriguez, Gianella Camila / Asesorado por Mendoza Woodman, Jorge Eduardo / 17-May-2022
Pontificia Universidad Católica del Perú
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Actitudes hacia el aprendizaje virtual y la satisfacción académica de estudiantes de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac / Valverde Caballero, Marcia / Asesorado por Castañeda Núñez, Eliana Soledad / 2022
Universidad César Vallejo
Trabajo de investigación
Actividades en la etapa post-compra del consumidor e-commerce en relación a la satisfacción mediante mobile apps en los Marketplaces / Rodriguez Zapata, Mia Belén; Loayza Cancino, Fernando Andrés / Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth; Veliz Chumbiauca, Tulia Palmira / 18-May-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
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Adecuación del sistema de gestión de calidad de la empresa Tuberías y Geosistemas del Perú S.A. a la norma ISO 9001:2015 / Valdivia Paredes, Irma Verónica / Asesorado por Sanz Sanz, Benigno Erick / 2016
Universidad Católica San Pablo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Administración de recursos humanos y la calidad de servicio que brindan las empresas de restauración de la ciudad de Trujillo / Silva Escobedo, Nery Stefany / Asesorado por Terán Iparraguirre, María Victoria / 4-Sep-2015
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Administración logística y satisfacción de los clientes de las empresas importadoras de repuestos para maquinaria pesada en Lima Metropolitana y Callao, 2020 / Chuquital Campos, Jean Paul Henry; Zuloeta Ramos, Claudia / Asesorado por Claudet Carranza, Corina Cristina / 2021
Universidad de San Martín de Porres
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Administración pública y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta 2021 / Moreira García, Jesús Marlene / Asesorado por Salazar Salazar, Elmer Bagner / 2021
Universidad César Vallejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis del comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra de celulares alta gama en Piura ciudad-2019 / Roman Gomez, Alexis / Asesorado por Castillo Palacios, Freddy William / 2020
Universidad César Vallejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis del servicio postventa para mejorar la satisfacción del cliente del leasing operativo de la empresa Maletek S.A.C.-2018 / Peña Carranza, Veronica Beatriz / Asesorado por León Julca, Manuel Antonio / 23-Dec-2019
Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis a la gestión administrativa en la empresa Inversiones Santa Rosa S. A. C. – Trujillo 2017 / Cruz Chumo, Lucía Paulina / Asesorado por Wong Aitken, Higinio / 29-Jan-2018
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de experiencias de aplicación del endomarketing en la satisfacción del cliente interno de las empresas. Una revisión de la literatura científica de los últimos diez años / Santa Cruz Torres, Itala / Asesorado por Rivera Valle, Sandro / 20-Jan-2021
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la atención al cliente en la empresa Servicios Corporativos Generales S.A.C., San Juan de Lurigancho, 2018 / Gonzales Peceros, Jennifeer Maria Consuelo / Asesorado por Negreiros Mora, Nancy Alfonsina / 2019
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad de servicio en Cable Visión Loreto SAC, Iquitos - 2016 / Álvarez Diaz, Cesia; Dávila Rodríguez, Katherine Vanessa / Asesorado por Reategui Tananta, Jorge Eduardo / 2017
Universidad Privada de la Selva Peruana
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad de servicio en la empresa Hotel San Antonio-Bagua, 2018 / Piedra Salazar, Anthony Arturo / Asesorado por Cuyate Reque, Pedro Jesús / 2018
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo