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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Nivel de calidad de atención al usuario en el servicio de traumatología del hospital base Puno 2014
Medrano Quispe, Rosario Angelica
;
Zegarra Zevallos, Adelaida Elena
Asesorado por
Paniagua Gallegos, Víctor
2015
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Calidad de servicio
;
Satisfacción del consumidor
;
Hospital base Puno
;
Dimensión interpersonal
;
Dimensión tangibles
