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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Análisis de las dimensiones de fidelización de los clientes en un banco privado de Chepén, 2022
Leon Deza, Sheylla Lorena
Asesorado por Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Fidelización del cliente; Bancos - Administración; Instituciones financieras
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Banca digital del BBVA Continental y su efecto en el comportamiento del cliente en la ciudad de Trujillo. Año 2016
Jiménez Ramírez, María Macarena
Asesorado por Calvanapón Alva, Flor Alicia
2016
Universidad César Vallejo
Comportamiento del consumidor; Bancos - Administración; Satisfacción del consumidor; Servicios al cliente
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio y la atención al cliente del Banco de Crédito del Perú, Oficina Principal, Cercado de Lima, 2017
Tavara Vega, Carlos Brayan
Asesorado por Villanueva Figueroa, Rosa Elvira
2018
Universidad César Vallejo
Calidad de los servicios; Atención al cliente; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Competencias laborales y su influencia en la calidad del servicio en el Banco Ripley Piura Sucursal II- 2019
Coronel Tarazona, Rosa María
Asesorado por Castillo Palacios, Freddy William
2020
Universidad César Vallejo
Competencias profesionales; Calidad de servicio; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Competitividad bancaria e inclusión empresarial en el avance productivo de las pequeñas y medianas empresas textiles, Lima Norte 2017-2020
Echevarria Mansilla, Elvis Joseph Ananias; Vásquez Paulino, Maria Alexandra
Asesorado por Cavero Egusquiza Vargas, Lauralinda Leonor
2021
Universidad César Vallejo
Pequeñas y medianas empresas; Bancos - Administración; Finanzas
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Comportamiento organizacional y rotación del personal en el área comercial del Banco Financiero, Lima Norte, 2017
Rodríguez Banda, Angie Elena
Asesorado por Gonzales Moncada, Teresa Marianella
2017
Universidad César Vallejo
Rotación de personal; Compromiso organizacional; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Estrategia de cobranza y morosidad de clientes pyme del Banco de Crédito del Perú del departamento de Lambayeque
Salazar Julca, Mary Elena
Asesorado por Núñez Puse, Sonia Magali
2021
Universidad César Vallejo
Cobranzas y deudas; Crédito; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Gestión administrativa y su relación en el desempeño laboral del Banco de Crédito del Perú sede Abancay, 2022
Alanocca Ortiz, Rubi Alexandra; Huamani Zavala, Eder
Asesorado por Calanchez Urribarri, África del Valle
2022
Universidad César Vallejo
Planificación estratégica; Desempeño laboral; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Impacto de los créditos por el Banco de Crédito del Perú en su rentabilidad en el período 2005 – 2015
Neciosup Velásquez, Johnny Alexander
Asesorado por Ríos Incio, Manuel Igor
2019
Universidad César Vallejo
Banco de Crédito del Perú - Administración; Bancos - Administración; Rentabilidad; Operaciones y servicios bancarios
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Implementación de un sistema tarifario de comisiones preferentes para la gestión de transferencias interbancarias en una entidad de banca
Mejia Guadamur, Sergio William
Asesorado por Escobedo Bailón, Frank Edmundo
2024
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Sistema financiero - Perú; Tarifas; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Liderazgo gerencial y logro de metas de los colaboradores en el banco Scotiabank de la ciudad de Huaraz, 2020
Kaqui Valenzuela, Madeley Janet; Diaz Norabuena, Mayte Mayela
Asesorado por Castañeda Sánchez, Willy Alex
2020
Universidad César Vallejo
Liderazgo directivo; Bancos - Administración; Logro de metas
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Marketing relacional y fidelización de clientes del Banco Pichincha, Miraflores, 2020
Borja Cano, Piero José; Herbay Aguirre, Cristina; Morales Arirama, Carlos; Céspedes Córdova, Abraham
Asesorado por Mairena Fox, Petronila Liliana
2019
Universidad César Vallejo
Marketing; Fidelización del ciente; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Prácticas de retención de recursos humanos en Mibanco de la ciudad de Trujillo año 2016
Lujan Cuzco, Ernesto Alonso
Asesorado por Calvanapón Alva, Flor Alicia; Ramírez Salinas, Luis Enrique
2016
Universidad César Vallejo
Bancos - Administración; Recursos humanos; Trabajadores - Evaluación; Administración financiera
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre el nivel de expectativa de los clientes y el grado de experiencia. BCP Jaén
Zelada Córdova, Janaliz Karolina
Asesorado por Díaz Torres, William Ricardo
2020
Universidad César Vallejo
Agencias bancarias - Perú; Bancos - Administración; Satisfacción del cliente
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre la percepción de responsabilidad social empresarial y ventaja competitiva en el sector bancario de Trujillo-Año 2019
Angulo Plasencia, July
Asesorado por Espinoza Rodríguez, Olenka Ana Catherine
2019
Universidad César Vallejo
Responsabilidad social de la empresa; Bancos - Administración; Liderazgo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre las estrategias de marketing y la satisfacción del cliente en la agencia 517 de Mibanco Chimbote 2017
Villanueva Vásquez, Greynelly Jasmith
Asesorado por Garro Iparraguirre, Ridberg Aden
2018
Universidad César Vallejo
Marketing; Satisfacción del consumidor; Bancos - Administración
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Satisfacción laboral en los colaboradores del banco BBVA Perú agencia Trujillo 2018
Pozzuoli Aguilar, Armando Damian
Asesorado por Cárdenas Rodríguez, Karina Jacqueline
2019
Universidad César Vallejo
Satisfacción en el trabajo; Bancos - Administración; Trabajadores
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