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Browsing by Author Salcedo Avila, Roxana Fabiola

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad de servicio en la estética Pamela Unisex, San Juan de Lurigancho-Lima, 2021
Condor Espinoza, Roxana Maritza; Salcedo Avila, Roxana Fabiola
Asesorado por Trucios Maza, Rafael Andrés
14-Jun-2023
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente; Gestión de la calidad; Satisfacción del cliente; Calidad de servicio; Fiabilidad; Seguridad; Elementos tangibles; Capacidad de respuesta; Empatía; Modelo SERVQUAL; Quality of service; Quality; Reliability; Security; Tangible elements; Responsiveness; Empathy; SERVQUAL model
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