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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Implementación de ITIL V3. para mejorar el proceso de gestión de incidencias del departamento de sistemas en el Hipermercados Tottus La Marina
Vivar Pérez, Janeth Milagros
Asesorado por Rodríguez Rivera, Franchesca Fiorella
26-May-2020
Universidad Privada del Norte
Sistemas cliente-servidor; Sistemas de control; Hipermercados
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