Registro completo de metadatos
Gonzales Saldaña, Susan
Avila Medrano, Kellin Belén
2019-11-19T21:55:57Z
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2019-12-03T14:25:30Z
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2019-10-29
http://repositorio.uwiener.edu.pe/handle/123456789/3315
Tesis
La investigación tuvo como objetivo; determinar el nivel de satisfacción de las madres sobre la calidad de atención en los controles de crecimiento y desarrollo en etapa pre escolar del centro de salud Peru IV Zona, lima 2019. El material y método; fue enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, tipo de diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 92 madres de niños pre escolares. Se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento fue; un cuestionario conformado por 25 items, con 3 dimensiones; humana, técnico – científico y entorno. Se usaron pruebas estadísticas de frecuencias y descriptivas. Resultados; el nivel de satisfacciones de la calidad de atención fue; satisfacción alta 10,9%, satisfacción media 51,1% y satisfacción baja 38%. La dimensión humana presento una satisfacción alta de 31,5%, satisfacción media de 20,7% y satisfacción baja 47,8%. La dimensión técnico- científico manifestaron; satisfacción alta 3,3%, satisfacción media 39,1% y satisfacción baja 57,6%. La dimensión entorno, presento satisfacción alta 12%, satisfacción media 46,7% y satisfacción baja 41,3%. Llegando a la conclusión; que las madres de familia que acuden al centro de salud presentaron un nivel de satisfacción medio, sobre la calidad de atención recibida en los controles de crecimiento y desarrollo.
application/pdf
spa
Universidad Privada Norbert Wiener
SUNEDU
http://creativecommons.org/linceces/by-nc-nd/2.5/pe/
info:eu-repo/semantics/openAccess
instacron:UWIENER
Universidad Privada Norbert Wiener
Repositorio institucional - WIENER
reponame:UWIENER-Institucional
instname:Universidad Privada Norbert Wiener
Calidad
Crecimiento y desarrollo
Nivel de satisfacción
Satisfacción de las madres sobre la calidad de atención en los controles de crecimiento y desarrollo en etapa pre escolar del Centro De Salud Peru IV Zona, Lima 2019.
Mother satisfaction on the quality of care in the growth and development controls in the pre-school stage of The Peru IV Health Center Zone, Lima 2019.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis



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