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Título: La Motivación intrínseca en la satisfacción laboral de los colaboradores de empresas de ventas de seguros en Lima Metropolitana 2023
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 22-mar-2024
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: El presente trabajo busca evidenciar como resulta ser determinante el alcance o influencia de la motivación intrínseca en la satisfacción laboral de los trabajadores que pertenecen a las empresas dedicadas al rubro de ventas de seguros en Lima Metropolitana, en el periodo 2023, para de esta manera poder comprender cuáles son los motivadores que influyen positiva o negativamente en el desempeño de los vendedores de seguros. Para este trabajo, se empleó un enfoque cuantitativo, de alcance explicativo bajo un diseño no experimental, se aplicó un cuestionario conformado por 40 ítems vía online en Google Form a colaboradores de ventas de seguros, seleccionando una muestra de 319 colaboradores. Asimismo, se estudiaron las dimensiones de cada variable; siendo la autodeterminación, la competencia y la relación las dimensiones de la motivación intrínseca; lo que significa que cuando el colaborador se siente motivado logrará el cumplimiento de sus metas. Por su lado, el clima laboral, el ascenso laboral y el salario son las dimensiones de la satisfacción laboral lo que significa que un ambiente laboral adecuado influye en los colaboradores a cumplir con sus objetivos en la organización. La principal hipótesis de este trabajo es determinar si la motivación intrínseca tiene algún tipo de alcance o influencia positiva en la satisfacción laboral de los trabajadores que pertenecen a las empresas del rubro de ventas de seguros en Lima Metropolitana, llegándose a la conclusión que sí influye.

The present work sought to determine the influence of intrinsic motivation on the job satisfaction of employees of insurance sales companies in Metropolitan Lima in the period 2023, in order to understand which are the motivators that positively or negatively influence performance of insurance sellers. For this work, a quantitative approach was used, with an explanatory scope under a non-experimental design, a questionnaire consisting of 40 items was applied online in Google Form to insurance sales collaborators, selecting a sample of 319 collaborators. Additionally, the dimensions of each variable were studied; self-determination, competence and relatedness being the dimensions of intrinsic motivation; which means that when the collaborator feels motivated, he will achieve the fulfillment of his goals For its part, the work environment, job promotion and salary are the dimensions of job satisfaction, which means that an adequate work environment influences employees to meet their objectives in the organization. The main hypothesis of this work is to determine if intrinsic motivation positively influences the job satisfaction of employees of insurance sales companies in Metropolitan Lima and it was concluded that it does influence.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/673498
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grado o título: Licenciado en Administración de Empresas
Jurado: Peña Cavassa, Viviana Hilda; Vassallo Sambuceti, Giovanna De Los Milagros; Vitale Machado, Washington Daniel
Fecha de registro: 7-may-2024; 7-may-2024



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