Bibliographic citations
Cuba, J., Chevarría, Y. (2024). Gestión de la calidad en una empresa constructora – Caso de estudio proyecto Cierre de Desmonte en Unidad Minera Juana Contratista Grupo Tezla SAC [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/673144
Cuba, J., Chevarría, Y. Gestión de la calidad en una empresa constructora – Caso de estudio proyecto Cierre de Desmonte en Unidad Minera Juana Contratista Grupo Tezla SAC [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2024. http://hdl.handle.net/10757/673144
@misc{sunedu/3609566,
title = "Gestión de la calidad en una empresa constructora – Caso de estudio proyecto Cierre de Desmonte en Unidad Minera Juana Contratista Grupo Tezla SAC",
author = "Chevarría Cazorla, Yuri Iván",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2024"
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El presente estudio tiene como objetivo principal, evaluar el impacto de un sistema de gestión de calidad de la empresa constructora Tezla SAC para el proyecto Cierre de Depósito de Desmonte” en la Unidad Minera Juana, mediante el estudio y evaluación de sus registros de No Conformidades que fueron emitidas durante la construcción, verificando los impactos en costos y tiempo en la ejecución de la obra. Para el desarrollo del estudio se inició con un diagnóstico situacional de la empresa, identificando las principales deficiencias en la programación, gestión y control de la calidad durante la construcción, lo que originó desviaciones de calidad en los procesos de construcción, que fueron documentados mediante de reportes de No Conformidad. Se revisarán las No Conformidades analizando los re trabajos que fueron necesarios para cumplir con productos conformes, levantado las observaciones formuladas en estos reportes. Con este análisis podremos definir su incidencia en los costos y tiempo de programado del proyecto. Según el análisis de costos y tiempo de las No Conformidades, realizaremos una propuesta de un Plan de Gestión de la Calidad para las empresas constructoras, que minimizará los productos no conformes mejorando la rentabilidad de las constructoras. Se propone un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 y bajo la guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (PMBOK), básicamente en la sección de La Gestión de la Calidad del Proyecto, que ayuda a mejorar y controlar el desempeño de procesos y actividades a través de la mejora continua, logrando satisfacer necesidades de las empresas constructoras privadas en el sector Minero. Finalmente, se expondrán las conclusiones del presente estudio y recomendaciones hacia las constructoras que operen dentro de una Unidad Minera, a fin de proponer la utilización de un sistema eficaz y apropiado de calidad para sus operaciones.
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