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Avellaneda, R., Machacuay, L. (2024). Dispensación y expendio de medicamentos y satisfacción percibida por usuarios atendidos en los establecimientos farmacéuticos del distrito de Santa Anita -Lima en julio-diciembre del 2022 [Universidad María Auxiliadora]. https://hdl.handle.net/20.500.12970/1992
Avellaneda, R., Machacuay, L. Dispensación y expendio de medicamentos y satisfacción percibida por usuarios atendidos en los establecimientos farmacéuticos del distrito de Santa Anita -Lima en julio-diciembre del 2022 []. PE: Universidad María Auxiliadora; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12970/1992
@misc{sunedu/3600870,
title = "Dispensación y expendio de medicamentos y satisfacción percibida por usuarios atendidos en los establecimientos farmacéuticos del distrito de Santa Anita -Lima en julio-diciembre del 2022",
author = "Machacuay Tovalino , Leide Geraldine",
publisher = "Universidad María Auxiliadora",
year = "2024"
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Objetivo: determinar la relación que existe entre la dispensación y expendio de medicamentos y la satisfacción percibida por los usuarios atendidos en los establecimientos farmacéuticos del distrito de Santa Anita – Lima en julio a diciembre del 2022. Materiales y métodos: enfoque cuantitativo, diseño no experimental, tipo descriptivo, nivel correlacional y de corte transversal; cuyas muestras fueron 48 establecimientos y 336 usuarios. Resultados: el valor de chi-cuadrado fue de 0.001 (p<0.05) entre el nivel de dispensación y expendio de medicamentos con la satisfacción percibida por usuarios, 0.019 (p<0.05) entre el nivel de dispensación y expendio de medicamentos con la dimensión humanística, 0.001 (p<0.05) entre el nivel de dispensación y expendio de medicamentos con la dimensión tecnológica científica y 0.001 (p<0.05) con la dimensión entorno. Sobre el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y expendio fueron 40% entre bueno y regular, 14% excelente y 6% Malo. El nivel de satisfacción percibido por los usuarios estuvo 76% muy satisfechos y 24% satisfechos. Conclusión: existe una relación significativa entre el nivel de dispensación y expendio de medicamentos con la satisfacción percibida por usuarios atendidos.
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