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Title: Propuesta de mejora para incrementar la eficiencia en el proceso de servicio de implementación de un sistema de ventilación mecánica en la línea de gestión de proyectos aplicando Lean Manufacturing.
Other Titles: Improvement proposal to increase efficiency in the service process of implementing a mechanical ventilation system in the project management line applying lean manufacturing
Advisor(s): Llontop Jesús, José Alberto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Issue Date: 16-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El presente trabajo de investigación se desarrolla en el sector servicios; manufacturas diversas, enfocado en la implementación de sistemas de ventilación mecánica (HVAC), el cual genera pérdidas a la rentabilidad y afecta colateralmente otros servicios que brinda la empresa en el rubro. Esto debido a sus principales motivos donde se relaciona directamente con la disposición de los equipos y los procesos repetitivos para realizar actividades que compete al servicio. Por ello, el aporte propuesto sugiere el uso de metodología Lean Manufacturing, lo cual se desarrolla bajo el soporte de mejora continua para la solución de las principales causas raíz que se evidencian. De esta forma, se plantea como propuesta de solución en reducir la brecha técnica en 12% de su indicador de eficiencia sobre su línea de gestión de proyectos para obtener resultados tentativos y ahorros económicos que benefician la rentabilidad de la empresa.

This research work is developed in the services sector; various manufacturing, focused on the implementation of mechanical ventilation systems (HVAC), which generates losses in profitability and collaterally affects other services provided by the company in the sector. This is due to its main reasons where it is directly related to the layout of the equipment and the repetitive processes to carry out activities that are the responsibility of the service. Therefore, the proposed contribution suggests the use of Lean Manufacturing methodology, which is developed under the support of continuous improvement to solve the main root causes that are evident. In this way, it is proposed as a solution to reduce the technical gap by 12% of its efficiency indicator on its project management line to obtain tentative results and economic savings that benefit the profitability of the company.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Gabriela Cauvi Suazo; Miguel Fernanado, Alvarado Huaman
Register date: 25-Jan-2024



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